الإسترجاع والشحن   

عملية الاسترجاع و التحويل او الاستبدال بتاخد وقت كبير شوية بس فى الاول و فى الاخر خليك عارف انك حقك مضمون مهما حصل و اى تأخير بيكون غصب عننا

هتجيلك شركة الشحن

لكي نستلم الشحنة منك هذا يكون فى خلال 5 أيام عمل ولو المندوب طلب منك بيانات الاسترجاع يفضل ان يكون الإيصال أو بوليصة الشحن موجودة والا لن يتم إرجاع السلعة.

إرجاع مجاني

يمكنك إرجاع أي سلعة قمت بشرائها بسهولة، ونحن سوف نغطي تكلفة الشحن.

خدمة عملاء ممتازة

سوف نظل على اتصال بك حتى نتابع معك اي تطورات لأسترجاع بدون البحث عنا وحتى إن حادثتنا سنكون دائماً على استعداد للرد عليك بأسرع ما يمكن.

قبل ما تشوف سياسة الاسترجاع
لازم تبقى عارف ان احنا مش كل المنتجات بتبقى خاصة بينا احنا في منتجات كتير بتبقى خاصة بحد تاني (تجار تانيين) ولكن اطمن احنا بنختارها بدقة جدا بس طبعا وارد ان يكون فيه عيوب صناعة او حاجة تتكسر قبل ما توصلك من الشحن (بس متقلقش) .

احنا قبل ما بنستلم المنتجات بيكون عندنا فنيين بيراجعوا المنتجات قطعة قطعة علشان منبعتلكش اى حاجة بايظة او اى منتج و خلاص

احنا بيهمنا انك متزعلش مننا و بيهمنا رايك جدا .

عندنا الفنيين بيراجعوا المنتج من كل حاجة كسر او كهرباء و بيجربوه و يتاكدوا انه سليم بس طبعا من غير ما يستخدموه على نفسهم مجرد بس انهم بيتاكدوا انه مفيهوش اى عيب نهائى و طبعا بيكون فيه بعض المنتجات اللى بتكون متغلفة بطريقة لو اتفتحت مينفعش تتباع او منتجات العناية الشخصية ف ديه مبنقدرش نجربها كلها بس بنجرب عينات عشوائية منها و نتأكد من سلامتها و مبنبيعش القطع المتجربة ديه تانى طبعا .

لو في خلال 7 أيام من تاريخ إستلام المنتج ، تقدر ترجع المنتج اللى اشتريته (في حالات عيوب صناعة واضحة في المنتج) و هيرجعلك تمن المنتج من غير مصاريف الشحن ولكن مبتدفعش مصاريف شحن تاني. لازم ترجع المنتجات كلها ف حالتها الاصلية و تغلفها كويس علشان ميحصلهاش حاجة فى الشحن.

احنا بنضمنلك استبدال كل المنتجات اللى وصل فيها عيب صناعة او كسر من الشحن او اى سوء تخزين .
خد بالك إن مصاريف الشحن غير قابلة للاسترداد